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Question en attente de réponse

tarif pour depassement internet mobile

FRANK Z.
FRANK Z.

FRANK Z.

Niveau
1
181 / 750
points

Bonjour en cas de depassement de consommation internet en france ou europe sur mon nouveau forfait a effet du 12 janvier 2022 quel montant sera impute sur ma facture ? Merci Bonne journee

Réponse

Karim E.
Karim E.

Karim E.

Niveau
6
63730 / 75000
points
Equipe

Bonjour Frank,

En France métropolitaine, une fois l'enveloppe internet épuisée, le débit est réduit et vous pouvez continuer à naviguer en débit Edge sans facturation.

En Union Européenne, vous détenez l'option internationale blocage Web, ce qui implique une utilisation de l'enveloppe incluse et un blocage de tout hors forfait internet.

Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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