Question en attente de réponse
Mail enregistré erroné
Un conseiller m a contacter pour changer de forfait et de fournisseur mais a malenregistrer mon mail comment reparer son erreur
Réponse
Bonjour Vanessa,
Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre importante fidélité envers nos services.
Afin que vous puissiez rectifier l'adresse mail sur votre nouvelle commande, je vous invite à consulter la FAQ dédiée : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/contact
J'espère avoir pu répondre à vos attentes. Je vous souhaite de passer une excellente journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Prix du forfaii
Suite à votre réponse du 23.02.2024 le prix de mon forfait devait passer à 6€99 or il n'en est rien. Pourquoi? Cordialement -
Modification d’abonnement
Je souhaite passer de 150 à 200 go en 5 g mais j’y arrive pas. Pouvez-vous m’aider à modifier mon abonnement actuel ? -
Garder le même forfait à 8,99
Je veux le forfait à 8,99 comme avant pas à 10,99 ce vous me proposez maintenant
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