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Question en attente de réponse

Envoi de ma facture de cloture ?

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J'ai reçu un email de notification de ma facture de cloture. Mon compte a été résilié. Merci de m'envoyer ma facture par email svp car je ne l'ai tjrs pas eu par courrier.Merci d'avance

Réponses

Bonjour,

Comme vous l'avez souligné, si votre ligne est résiliée : la facture de clôture est envoyée automatiquement par courrier à l'adresse enregistrée dans notre outil informatique.

Cependant, il se peut que celle-ci ne soit pas à jour : je vous propose donc de vous la faire parvenir par courriel.

Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

Bonjour,

Suite à notre conversation, vous avez finalement réceptionné la facture de clôture par courrier.
N’hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki pour d'autres questions relatives à votre ligne NRJ Mobile.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki,
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

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