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Cette question a été résolue
Bonjour,
J'utilise depuis quelques années un Forfait Woot - 100Go, qui me permet également des appels/sms/mms et 5Go de 4G depuis l'UE.
J'ai été surprise d'avoir également du réseau en Suisse. Est-ce que je peux utiliser gratuitement mon forfait en Suisse ou je risque un surcoût ?
Bonjour Camille,
Votre forfait Woot 100 Go n'inclus pas la Suisse.
Si vous êtes amenée à vous rendre sur cette destination, vous pouvez souscrire une option voyage.
Voici les trois options disponibles :
1/ 30min d'appels + 50 SMS vers la Suisse et/ou depuis la Suisse vers la France à 6 euros par mois
2/ 1h d'appels + 100 SMS vers la Suisse et/ou depuis la Suisse vers la France à 9 euros par mois
3/ 3h d'appels + 300 SMS vers la Suisse et/ou depuis la Suisse vers la France + 300 Mo en Suisse à 20 euros par mois
L'activation sur la SIM s'effectue dans un délai de 02 heures à 24 heures maximum.
L'option est à tacite reconduction.
Souhaitez-vous y souscrire ? Si oui, quelle option voulez-vous que j'active ?
Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyage-recharges-voyage
A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Camille,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous en postant une nouvelle demande.
Je vous souhaite une bonne fin de semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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