Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Céline,
Vous disposez d'un forfait Woot 200 Go à 24,99 EUR.
Vous avez bénéficié d'une remise de 15 EUR pendant 12 mois.
Cette réduction a été mise en place au prorata sur la 1ère facture éditée le 11/02/2021 (-5,33 EUR).
Le restant de cette remise, soit 9,67 EUR (15 - 5,33) a été appliquée sur la 13ème facture éditée le 24/01/2022 sur votre ligne.
Le montant de 15,31 EUR est donc normal. Il s'agit du forfait à 24,99 EUR moins la remise restante de 9,67 EUR.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour aider la communauté.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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