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Question en attente de réponse

Je ne peux plus appeler ni recevoir d'appels. que faire?

Bonjour,

Depuis maintenant quelques mois j'ai remarqué que je ne pouvais plus émettre d'appel ni d'en recevoir. Quand je tente d'appeler quelqu'un je tombe directement sur le répondeur, idem quand c'est eux qui m'appellent. J'ai d'abord cru que c'était à cause de mon téléphone, donc j'ai mis ma carte sim dans un autre téléphone mais ça ne fonctionne toujours pas. Par contre je peux toujours envoyer et recevoir des sms.

(info : Je possède un Samsung Galaxy Ace sous Cyanogenmod 7.2)

Réponses

Ahlam A.
Ahlam A.

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Equipe

Bonjour Red,

J'ai bien pris note de votre demande concernant l'incident que vous rencontrez sur votre ligne et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

Ahlam A.
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Ahlam A.

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Equipe

Bonjour Red,

Suite à nos différents échanges, je vous invite à contacter notre Service Client en présence du titulaire du contrat et depuis une autre ligne pour une mise en relation avec nos équipes techniques.

Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki.
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

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