Question en attente de réponse
Perte de réseau depuis hier matin
Bonjour.
Je vous ai contacté hier matin suite à un problème de réseau. J'ai fais mon propre diagnostic sur le problème. Et voilà ce que j'ai pu identifier.
- Après différents essais, il s'avère que mon téléphone fonctionne avec la carte SIM de mon numéro professionnel ainsi qu'avec celle de mon père, mais rien ne se passe avec ma propre carte SIM.
- A l'inverse, ma carte SIM fonctionne sur mon télephone professionnel, mais ne fonctionne ni avec celui de mon père ni avec le mien.
- Mon téléphone étant Dual Sim, j'ai fais le test avec ma carte SIM à l'emplacement 1 puis avec 2 cartes SIM différentes à l'emplacement 2 (dont 1 carte SIM Crédit Mutuel). Aucun probléme avec les cartes SIM à l'emplacement 2. Mais avec la mienne a l'emplacement 1, toujours rien à faire.
- J'ai également tenter de mettre ma carte SIM à l'emplacement 2, sans aucun résultat.
Je crains que ce ne soit ma carte SIM qui soit HS.
Cordialement.
Réponses
J’espère que vous saurez apporter une réponse rapide a ma problématique parce que, comme tout le monde, j'ai besoin d'un équipement en état de fonctionnement le plus rapidement possible.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Comment changer mon numéro :? Le service en ligne ne le propose pas hors j’en ai vraiment besoin
Je voudrais changer mon numéro de téléphone je sais que c’est facturé 10 euros je veux bien que quelqu’un du service client s’en occupe please -
Puis_je utiliser les données mobiles en espagne
région de barcelone -
Changer la date de prélèvement au 6 de chaque moi svp
Bonjour j’aimerais changer la date de prélèvement au 6 de chaque mois...
-
-
-
Anastasie a répondu
-
JEAN SEBASTIEN a répondu
-
JEAN SEBASTIEN a posé une nouvelle question
-
