Question en attente de réponse
Prélèvement btbd ??
Bonjour,
J ai résilié l'abonnement btbd, j avais 5€ en hors forfait juste avant de résilier et 10€ après avoir résilié il y a comme un problème et je ne me suis abonné à rien ni moi ni mon entourage. Sauf erreur de ma part btbd c est bouygue donc l'opérateur actuel de crédit mutuel mobile j ai jamais eu ce genre de prélèvement avec les opérateurs précédents donc ne dite pas que ça vient des abonnés.
Entre les problèmes de réseau internet et ça, ça commence à faire beaucoup. Ça fait 13 ans que je suis chez vous mais je penses sérieusement à changer d opérateur.
Réponse
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Différence entre facture et prélèvement
Ma dernière facture est à 0 euros, ce qui est une erreur, et mon prélèvement à 13.15 euros, j'aimerais avoir la bonne facture svp . merci -
pouvez vous me dire combien j'ai de points concernant mes deux lignes merci d'avance
je ne vois pas les points sur les factures -
J'ai souscrit un forfait mensuel : 3,99€/mois • Je reçois une facture de 7.99€.Pourquoi?
Voir ma facture N0 N° de Téléphone 0684827228 N° de facture 000242939217 N° de contrat C23363115173Veuillez m'appeler au 0684827228
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