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Question en attente de réponse

Désimlocker mon samsung Galaxy

Clemence J.
Clemence J.

Clemence J.

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Bonjour, je suis cliente NRJ Mobile et possédant un nouveau téléphone, je voudrais désimlocker le Samsung Galaxy que j'avais pris avec mon abonnement. Comment doit-on s'y prendre ? Merci pour votre réponse.

Réponses

Bonsoir , un conseiller Nrj mobile va venir ici même vous contacter pour lancer la procédure . Pour que cette opération soit gratuite il faut que votre mobile ait plus de 3 mois . Cordialement , Geoffrey

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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points
Equipe

Bonjour Clémence,

Votre demande de désimlockage de votre mobile est bien prise en compte. Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Clemence,

Votre demande de désimlockage est prises en charges par les équipes techniques. Vous serez contacté dans les meilleurs délais.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'espace Wiki.
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

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