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comment desimloker mon galaxy s2,,client depuis 1 ans?

guillaume S.
guillaume S.

guillaume S.

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comment desimloker mon galaxy s2,,client depuis 1 ans?
sous contrat depuis 1 ans,,j'aimerais desimloker mon galaxy s2 pour y mettre une autre puce pour mes voyage

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22075 / 40000
points

Bonsoir , un conseiller Nrj mobile va venir ici même vous contacter pour lancer la procédure . Pour que cette opération soit gratuite il faut que votre mobile ait plus de 3 mois . Cordialement , Geoffrey

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Guillaume,

Votre demande de désimlockage de votre mobile Samsung Galaxy S2 a bien été prise en compte.
Cependant, seul un mobile vendu par NRJ Mobile peut être désimlocké par nos soins.

Afin de vérifier si le mobile est simlocké, je vous invite à vous munir d'une carte SIM qui ne provient pas d'NRJ Mobile et de l’insérer dans le mobile. Si vous avez accès à la ligne il n’est pas nécessaire de demander le désimlockage du téléphone.

Si vous n'avez pas accès à la ligne, que vous rencontrez un message d'erreur, je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci et à bientôt,

Esther, Conseiller NRJ Mobile

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45350 / 75000
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Equipe

Bonjour Guillaume,

Vous n'avez pas répondu à mes messages privés, j'espère que vous avez trouvé une réponse à votre question sur l'Espace Wiki.

Bonne journée !

Esther, Conseiller NRJ Mobile

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