Bonjour Caroline,
Un paramétrage de votre mobile semble nécessaire : je vous invite donc à utiliser notre outil de configuration automatique http://ota.nrjmobile.fr
Vous devez y saisir votre n° de ligne, sélectionner votre téléphone (Samsung B3410) puis suivre les indications affichées à l'écran.
Prévenez-moi si vous rencontrez des difficultés.
A bientôt sur l'Espace Wiki !
Christophe, Community Manager NRJ Mobile