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code puk perdu

monique M.
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code puk perdu telephone bloqué pas d'accès à l'espace client car code oublié

Réponses

Christophe G.
Christophe G.

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Equipe

Bonjour Monique,

Un conseiller va prendre en charge votre demande de code PUK.

Pour des raisons de compréhension des échanges par toute la communauté, je vous invite à l'avenir à rédiger des phrases complètes.

Merci beaucoup et bonne soirée !

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

Bonjour Monique,

Votre demande de code PUK est bien prise en compte et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci d'avance,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

Bonjour Monique,

Vous avez retrouvé votre code PUK sur la plaquette où était accrochée votre carte SIM : je vous remercie de m'avoir transmis cette information.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki.
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

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