Question en attente de réponse
Prélèvement de ma facture
Bjr, suite au changement de compte, ma facture à été payée 3 fois, au prix fort bien sûr. Allez vous me rembourser les 2 règlement de trop, et surtout quand.
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Demande de modification des dates de prélèvement facture
Bonjour, ayant un forfait NRJ Mobile sans engagement depuis fin mars 2024, je souhaiterais que les prélèvements se fasse à partir du 12 de chaque mois. En l’attente d’une...Bonjour CYRIL, Le jour de renouvellement de votre forfait est le 28 de chaque mois. Il est possible de changer la date de prélèvement de vos factures pour le 12 de... -
Changer la date du prélèvement tous les 6 du mois
Je suis prélevé le 14 du mois sa m arrange... -
Facture réglée mais plus de ligne
J'ai le montant de ma facture qui a été prélevée sur mon compte, mais ma ligne est toujours suspendue, on me demande de payer par carte sur mon espace client (mais cette somme a...Bonjour Cyrille, Une suspension du service SMS et internet est en place sur votre ligne, ceci est dû au rejet de prélèvement de facture. La représentation de ce...
-
-
