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Question en attente de réponse

je suis en espagne et je ne peux pas accéder à ma messagerie! que faire? C4EST URGENT!

MARIE-FRANCOISE V.
MARIE-FRANCOISE V.

MARIE-FRANCOISE V.

Niveau
0
14 / 100
points
Nom de l'auteur
MARIE-FRANCOISE V.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
8 août 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 16 fois
question
q

Je dois accéder à ma messagerie, et je n'y arrive pas car je suis en Espagne!
Il est urgent que je puisse y accéder!!!!!!!!

Réponse

Yashna G.

Yashna G.

Niveau
5
37090 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Yashna G.
Date
réponse
r

Bonjour Marie-Françoise,

Afin de pouvoir consulter le répondeur à l’étranger, il est primordial de définir un code secret.

Il permet de consulter son répondeur depuis une autre ligne (utile en cas d'oubli, perte ou vol du mobile), en France ou à l'étranger.

Ce code secret peut être défini uniquement lorsque vous êtes en France.

De ce fait, si aucun code secret n’a été mis en place avant votre départ à l’étranger, la consultation ou la réinitialisation du code répondeur ne sera pas fonctionnelle.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile

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