Question en attente de réponse
Bonjour J'ai reçu un message comme quoi vous me résiliez mon option Avantage Internet, alors que je n'ai rien demandé.
Je ne comprends pas car quand je regarde sur mon compte je ne vois rien de changé. Et surtout sur le message il y a le numéro de téléphone de votre assistance téléphonique habituel. S'agit-il d'une arnaque?
Merci de votre réponse.
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Annulation Avantage Internet 5G - 60 Go
Bonjour, Je viens seulement de m'apercevoir qu'on ma automatiquement souscrit à l'avantage 5G 60gb sans m'en rendre compte ! Je souhaite donc annuler cette option, dans le...En faite pas la peine de répondre je viens de souscrire à l'offre de Bouygues Telecom, ma ligne NRJ mobile sera résilié semaine prochaine. -
Blocage numéros surtaxés - Article L224-54
Bonjour, Je ne parviens pas à trouver l'option gratuite de blocage qui est censé être proposée dans les paramètres de mon forfait. Je vous remercie de bien vouloir l'activer... -
Bonjour. Sms surtaxé.
Bonjour. Lorsque j envoi des SMS de jeux, je n'ai pas la réponse automatique et je n'ai pas d'option de blocage. Par avance merci.
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