Question en attente de réponse
panne sur réseau 4G sur 57515, 57350, 57510. Crédit Mutuel
Bonjour,
Cela fait plusieurs jours que nous n'avons qu'une barre de réseau, voir plus rien du tout sur les communes 57515, 57350, 57510 .....
Réseaux Crédit Mutuel ET Sosh..??
Que se passe t'il.
C'est franchement frustrant pour un service payé.
Devons-nous procéder à une fluctuation du paiement des abonnements ?!?
Merci pour votre reponse
Réponse
Didier,
Bienvenue sur votre site communautaire d'entraide par internet.
Désolé pour les anomalies que vous rencontrez. Après consultation de votre dossier, je ne visualise pas restrictions ou blocages sur votre ligne.
Je vous propose de demander un rappel de notre service technique pour effectuer un diagnostic réseau.
Cette anomalie peut être liée à des incident rencontrés par le fournisseur pour votre ligne : Orange.
Je vous envoie dès maintenant un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour réceptionner un autre numéro afin de mettre ne place le dispositif de rappel.
A tout de suite.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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