Bonjour Albert,
La résiliation de l'option est déjà programmée. Le remboursement est automatique et sera visible sur votre prochaine facture ou la suivante.
Concernant votre ligne, vous indiquez que le service est inaccessible ?
Quel problème rencontrez vous exactement, car je constate des usages quotidiens sur la ligne.
Merci d'avance pour votre retour.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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