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Option imposée mais non désirée impossible à annuler
Bonjour, l'option "Avantage internet" de 3 € à été ajouté sur mes 2 forfaits, j'ai été informé par mail ensuite, j'ai cliqué pour refuser cette option, mais aujourd'hui elle est toujours présente, elle m'a été facturée 2*3€ et il est impossible de la supprimer via mon compte client!
Pouvez-vous retirer cette option de mon forfait et me rembourser ce qui m'a été facturé?
Merci
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Réponses
moi c pareil ce sont des arnaqueur je vais me renseigné a la répression des fraudes
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Augmenter le niveau d'accès de mon compte
Bonjour, Je cherche à accéder à mes factures pour mon forfait mobile; le niveau d'accès à mon compte ne me le permet pas. Même en me connectant avec l'adresse mail du... -
Bonjour je voudrais savoir pourquoi mon abonnement n’a toujours pas été renouvelé alors qu’il devait être renouvelé .
On est le 28 mais mon abonnement n’a pas été renouvelé. -
factures antériorité supérieure à 12 mois
Bonjour. Comment accéder à mes factures avec antériorité supérieure à 12 mois? Sur mon espace client, impossible de remonter au delà de 12 mois. Pouvez-vous me les transmettre...
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