Bonjour Jean Charles,
Je constate que le service gérant l'abonnement payant avait bien échangé avec vous sur votre adresse mail Orange et accordé un remboursement le 10 septembre 2022.
Ce service n'est pas lié à l'opérateur Crédit Mutuel Mobile.
Je vous invite à revenir vers eux en écrivant un mail à clients-ei@digitalgp.com ou en appelant le 0970340348.
Ils pourront effectuer un suivi du virement et vous indiquer leurs délais de remboursement.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile par le biais d'un nouveau post, si vous avez d'autres demandes.
Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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