Question en attente de réponse
quand se fait le renouvellement de consommation
la facture indique prochaine facture le 1 de chaque mois, nous sommes le 1 mais ma consommation indique toujours que je n'ai plus de GO donc ça se recharge quand ?
Réponse
Bonjour Carole,
Après vérification, je vous confirme que votre forfait est bien à jour, ainsi que votre enveloppe internet.
Votre débit est normal et vous bénéficiez bien de 30 Go de consommation internet.
Je vous rassure, votre ligne ne présente aucune anomalie.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Bonne journée et bon week-end !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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