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Question en attente de réponse

Comment bloquer la carte sim à distance

TERRY G.
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Mon fils a perdu son téléphone

Réponse

Sarah Q.
Sarah Q.

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points
Equipe

Bonjour Terry,

Vous pouvez suspendre votre ligne à tout moment depuis votre Espace Client.

  • Se connecter à l'Espace Client avec l'identifiant et le mot de passe
  • Cliquer sur l'onglet Services d'urgence puis sur le bouton Suspendre une ligne
  • Cliquer sur Confirmer
  • Toutefois je vous informe que même si la ligne est suspendue elle continuera d'être prélevé.

    Vous trouverez dans la FAQ suivante comment suspendre votre ligne: http://www.assistance-mobile.com/questions/1820505

    Je vous souhaite de passer une journée et à bientôt sur l'assistance mobile.

    Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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