Question en attente de réponse
Débit de 4g trop faible
Bonjour,
Je me permets de revenir vers vous puisque le problème n'a toujours pas été réglé.
Comme je l'avais expliqué, depuis plusiuers semaines, la connexion internet est trés trés faible et passe meme en 3G / EDGE !!
J'ai bien entendu, redemarré mon mobile plusieurs fois, j'ai essayé de mettre la carte SIM sur un autre mobile, j'ai renseigné les paramétrages manuels que vous m'avez envoyé mais rien n'y fait. Sachez que cette situation devient trés génante et que je serai obligé de résilier ma ligne si le problème n'est toujours pas réglé.
Merci pour votre compréhesion.
Réponses
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changement de RIB et montant facture
J'ai effectué un changement de RIB le mois dernier. Il semble qu'il n'a pas été pris en compte. J'ai payé la facture avec une CB depuis, mais j'ai eu une coupure d'internet à... -
Ma ligne a été suspendue.
J'aimerais la récupérer, mais je ne peux pas. Je n'ai aucun moyen de vous joindre par téléphone. Pouvez-vous faire de votre mieux ? J'en ai besoin mon numéro pour mon travail... -
un changement d'opérateur était prévu le 15/05/24 mais n'a pas eu lieu, comment conserver mon forfait chez vous ?
N'ayant jamais reçu la nouvelle carte Sim de l'autre opérateur, j'ai résilié mon contrat chez eux mais le jour de la transférabilité. Résultat: je n'ai plus d'abonnement nul...
-
