Bonjour Elena
Je viens de vous activer l'option gratuite "Voix Premium" qui permet le déblocage des appels 4g et Wi-Fi. L'activation peut prendre au maximum 2 heures. Néanmoins, le modèle de votre portable ne fait pas partie de la liste des mobiles compatibles chez Cdiscount mobile. Les appels Wi-Fi peuvent ne pas fonctionner malgré l'option active.
Pour plus d'informations, je vous invite à consulter la FAQ suivante:
https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g
Concernant le démarchage téléphonique, la téléphonie mobile est différente de la téléphonie fixe.
En téléphonie fixe, le numéro était disponible sur liste blanche et l'utilisateur devait faire une demande pour être sur liste rouge.
En téléphonie mobile c'est le contraire. Le numéro n'est pas diffusé et l'utilisateur peut demander à son opérateur d'être inscrit sur l'annuaire universel pour que son numéro soit diffusé dans les annuaires comme les pages jaunes.
Votre numéro n'est pas inscrit sur l'annuaire universel.
Je vous invite à bloquer au fur et à mesure les appels et les sms publicitaires que vous recevez et à faire attention à ne pas communiquer votre numéro lors de l'inscription à un site par exemple qui pourrait ensuite revendre l'information à une régie publicitaire.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client