Question en attente de réponse
Forfait à 19,99€ et facture à 19,98€
Bonjour, mon forfait coûte 19,99€ et j'ai une facture à 19,98€.
Pourquoi? Est-ce que je vais avoir un rappel de paiement ?
J'aimerais que la situation soit régularisée pour ne pas craindre un rappel ou un litige. Merci
Réponse
Bonjour Amélie,
Comme vous avez pu le voir, les prélèvements sont identiques depuis mai 2021 et il n'y a pas eu de rattrapage.
Rassurez-vous, aucun rappel de paiement ne vous sera demandé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle demande.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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