Bonjour Jean-Pierre,
En effet votre ligne n'inclut pas la Suisse et votre enveloppe web en UE est de 7Go et non de 3Go.
Le personne que vous avez eu en ligne le 29/06 a pourtant bien noté vous avoir proposé la recharge 3Go pour la Suisse.
Afin de vous prémunir de facturation internet non souhaitée à l'internationale, je vous recommande vivement d'activer l'option internationale avec blocage web.
Voici la FAQ sur le sujet :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir...
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.