Question en attente de réponse
Problème portabilité N°tel et rio
Bonjour,
Je suis client actuellement chez Auchan Télécom.
Sur mon compte client j'avais rajouté une ligne pour mon fils.
Je souhaite modifier le forfait de mon fils pour un nouveau forfait toujours chez vous.
Je tente donc de commander ce nouveau forfait mais je reste bloqué au niveau portabilité.
Je rentre le numéro de portable de mon fils et son rio.
Malheureusement, un message m'indique de saisir un numéro tel et rio valide.
J'ai vérifié les informations, elles sont bonnes.
Comment valider ma commande en gardant le même numéro ?
Merci pour votre réponse.
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