Question en attente de réponse
Impossible d'insérer mon RIB
Je ne parviens pas à entrer mon nouveau RIB, il y a trop de caractères demandés par rapport à la taille de mon IBAN
Réponses
Bonjour Lucie,
Je constate qu'un changement d'IBAN a été effectué depuis votre Espace Client le 14/07/2023 à 9h14.
Si vous le souhaitez, nous pouvons vérifier ensemble si tout est bien mis en place.
Pour cela, je vous fais parvenir un mail à l'adresse indiquée sur votre compte.
A tout de suite.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Lucie,
Sans réponse de votre part, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile si votre demande est toujours d'actualité.
Nous restons entièrement à votre écoute.
Je vous souhaite une agréable journée.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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Je n'ai pas accès à ma facture mobile sur la ligne 07XXXXXX71.
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