Question en attente de réponse
Bonjour, je voudrais changer le n° de compte de prélèvement, pouvez vous m'indiquer la procédure ?
Bonjour, je voudrais changer le n° de compte de prélèvement, pouvez vous m'indiquer la procédure ?
Réponse
Bonjour Léane,
Le changement de coordonnées bancaires est possible directement depuis notre Espace Client en suivant le parcours suivant : Votre compte -> Coordonnées bancaires -> Modifier.
Pour ce faire, il sera cependant nécessaire que le titulaire de la ligne se connecte à l'Espace Client en utilisant l'adresse mail de contact du titulaire.
Je vous souhaite une bonne journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Mon Iban ne marche pas
J'ai changé de banque et j'ai donc changé d'Iban mais vu que j'ai plusieurs ligne et que cette ligne été accessible directement avec mon compte j'ai remarqué que cette dernière... -
Je n'ai pas l'onglet pour modifier mon rib, j'ai un abonnement renouvelable chaque mois. Je dois changer mon RIB
Bonjour, Mon forfait était débiter sur le compte bancaire d'une autre personne que moi, maintenant j'aimerais que mon forfait sois débiter sur mon compte bancaire... -
Comment puis-je obtenir une facture
Bonjour, j'aimerais avoir ma dernière facture (je n'ai pas accès sur mon espace client). Cordialement
-
