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Pourquoi ai-je un autre prénom pour ma ligne NRJ?
J’ai souscrit ma ligne avec mon Nom et mon Prénom et le contrat est bien à mon nom et mon prénom mais à ma grande surprise, je suis utilisateur de ma ligne. Le titulaire porte bien mon nom mais pas le prénom. Merci de faire le nécessaire.
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Changement titulaire take 2
Bonjour, j'ai demandé un changement de prenom du titulaire de ma ligne il y a qqs temps, par courrier papier comme demandé, et je ne vois toujours pas le changement sur les...Bonjour Pascale, Je constate que vous avez demandé le changement du prénom de titulaire de la ligne. Le courrier que vous avez envoyé à notre service contient votre... -
Pourquoi ai-je un autre nom et prénom pour ma ligne NRJ?
J’ai souscrit ma ligne avec mon Nom et mon Prénom et le contrat est belle et bien à mon Nom et mon Prénom mais malheureusement je me retrouve utilisateur de ma ligne et non... -
Bonjour, je viens de prendre un forfait NRJ Mobile pour mon fils et j'aimerais rattacher sa ligne à mon compte.
Pourriez-vous rattacher la ligne de mon fils à mon compte NRJ Mobile ?Bonjour Benjamin, Je me suis permis de masquer votre numéro par mesure de confidentialité. Effectivement, vous avez effectué une nouvelle souscription le 21/12/2023...
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