Question en attente de réponse
mon carte de sim ne function pas, comment je communicaté avec a service client pour activer mon carte de sim.,
carte de sim ne marcher pas
Réponse
Bonjour Laarni,
Je constate que vous avez suspendu votre ligne le 22/08/2023 depuis votre espace client.
Rassurez-vous, je viens d'enlever la suspension sur votre ligne, le délai de rétablissement est de maximum deux heures maximum.
Je vous invite à redémarrer votre mobile afin d'obtenir vos services.
Nos clients Cdiscount Mobile bénéficient d'un service client digital, en cas de besoin n'hésitez pas à revenir vers nous via une nouvelle demande sur l'assistance mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Maroua, Conseillère Assistance Mobile.
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