Question en attente de réponse
Renouvellent forfait ou porte plainte
Bonjour
Pouvez vous m’expliquer pourquoi je suis passé de 0go à 25go 1 jour après le renouvellement du forfait puis de 25go à 74 go en l’espace de 4h ?!?
(Capture d’écran à l’appui ) !
Vous avez deux solutions :
Soit vous faites une remise à zéro du forfait et vous faites en sorte de ne pas abuser sur les annonces de consommation (car j’ai rien fait de plus que d’habitude sinon je me serai plaint plusieurs mois auparavant ) .
Soit je résilie mon forfait et je porte plainte contre vous .
Dans l’attente du réponse et d’une solution très rapide de votre part
Réponse
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