Bonjour Cécile,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.
Apres vérification le rétablissement est prévu pour le 29/11/2023 et non le 06/12/2023.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Une fois résolu vous pouvez bénéficier d'une régularisation ou a geste commercial de la date de début d'incident jusqu'à la date de résolution.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire pour trouver les réponses à vos futures questions : http://www.assistance-mobile.com/
Bonne journée