Question en attente de réponse
Je n'ai pas reçu les factures sur mon espaces crédit mutuel mobile
Bonjour
Je n'ai pas reçu les factures des portables suivants : 06.16... et 07. 70...
Merci de les mettre dans mon espace client au plus vite.
Cordialement
Christelle Hallet
Réponse
Bonjour Regis,
Les factures du mois de décembre ont été éditées le 11/12 pour la ligne qui commence par 0770 et le 4/12 pour la ligne qui commence par 0616.
Elles sont bien disponibles depuis votre Espace Client, dans la rubrique Factures, puis Accéder à toutes vos factures (format PDF).
Je vous invite à consulter la FAQ suivant pour vous guider : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...
Je viens également de les envoyer par mail sur votre adresse : hxxxxt.rxxxx@orange.fr
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.
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