Question en attente de réponse
Recharge WEB Autriche
J‘ai utilisé les 13Go compris dans mon forfait à l’étranger. Puis-je acheter une recharge web jusqu‘au renouvellement de mon forfait le 09/01? Je suis actuellement en Autriche
Réponse
Bonjour SOLANGE,
Votre forfait vous permet d’avoir des appels, SMS, MMS illimités et une enveloppe de 13 Go d’internet depuis l’Autriche.
Vous avez consommé la totalité de votre enveloppe internet autorisée.
Aucune recharge n’est disponible.
En revanche, vous pouvez activer l’option internationale “avec web” afin de continuer à utiliser la connexion internet en hors forfait à “0,00216 €/Mo”.
Vous pouvez activer l’option internationale depuis votre espace client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options".
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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