Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients et je vous remercie pour l'intérêt que vous avez porté à nos offres.
Vous avez effectué une commande en ligne pour un forfait Cdiscount Mobile 60 Go sans engagement à 9.99 € le 24/01/2023 pour votre ligne, le code promotionnel n’a pas été appliqué le jour de la souscription.
Étant donné que la ligne est maintenant active, je vous ai validé le code de rattrapage.
Vous allez bénéficier d'une remise de 2 €/ mois sans condition de durée. Celle-ci sera effective le 08/02/2024 qui est le jour de renouvellement de votre forfait.
Votre abonnement vous revient donc à 7.99 € / mois au lieu de 9.99 €.
Toutefois, je porte à votre connaissance que nous n'avons pas une option 5G mais plutôt il faut choisir à la base un forfait 5G lors de la souscription.
J’espère avoir pu vous aider, je vous remercie et n’hésitez pas à revenir vers nous sur notre forum de l’Assistance Mobile en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.
Je vous souhaite une bonne journée. Hind, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour,
j'ai souscrit à un abonnement il y'a de cela deux semaines et je n'ai toujours pas reçu ma carte sim. Quand j'essaye de suivre la commande on me dit puce activer. mais...
Bonjour, j'ai fait toutes les manipulations que vous m'avez demandées. La seule qui fonctionne est de l'utiliser dans un autre téléphone que je n'ai pas. Je ne comprends pas que...
Ça ne fonctionne plus du jour au lendemain et le service commercial me raccroche au nez sans me rediriger après m'avoir crié dessus, c'est une honte. Aucun numéro pour avoir un...
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