Question en attente de réponse
Garder mon forfait sans augmentation
Bonjour
Je souhaiterai garder mon forfait de 20 gigas a 5e99 sans augmentation surr mes 2 lignes.
Merci pour votre reponse
Réponse
Bonjour Aicha,
Je comprends parfaitement votre ressenti concernant cette augmentation.
Cette augmentation est pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages et vous faire profiter d’un réseau très haut débit performent, nous sommes contraints d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de nos offres mobiles.
Nous avons bien conscience que cette hausse s’inscrit dans un contexte de hausse du coût de la vie, mais soyez rassuré, votre offre reste bien positionnée par rapport au marché et reste compétitive.
Par ailleurs, votre forfait sera enrichi des GO d’internet de plus pour vous permettre de tester une enveloppe internet plus importante.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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