Cette question a été résolue
Je suis déjà client chez vous et je souhaite souscrire à une de vos offres plus avantageuse. Est-ce possible?
Changer mon forfait Cdiscount mobile à 6.99 20go
Par celui de 6.99 à 50go Cdiscount mobile
je voulais faire pareil car le meme forfait que j ai souscris chez c discount mobile est 2 euros/ mois moins cher maintenant mais c est impossible de changer!!
il faut changer d operateur et revenir chez eux après!!
c est comme ça chez tous les opérateurs
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Réponses
Bonjour etienne,
Je vous remercie pour l'attention que vous témoignez à notre service.
Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite à réitérer votre message via un nouveau post.
Je vous remercie et je vous souhaite une bonne journée.
Samar, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Ahmed,
Le forfait que vous souhaitez prendre est le forfait 50 GO à 6,99 EUR sans engagement, ce forfait est disponible sur notre https://www.cdiscount.com/cdiscount-mobile/forfaits-mobil...
Ce n'est pas possible de basculer votre forfait actuel vers le forfait en question.
Vous pouvez le souscrire directement sur le site.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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