Bonjour Jocelyne,
Après vérifications, je constate que votre demande a bien été prise en compte par notre service.
Une demande de service après-vente est en cours actuellement.
Je vous invite à mettre à jour vos données personnelles (adresse e-mail/postale) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N'hésitez pas de revenir vers nous en cas de besoin, je vous souhaite une agréable journée.
Ghita, Conseillère Assistance Mobile.