Bonjour, je pars 6 jours aux USA que dois je souscrire pour avoir internet hors wifi . merci pour votre aide

Bonjour ANNE,

L’utilisation de la ligne aux USA nécessite l’activation de l’une des options internationales suivantes :

• L’option Internationale avec Blocage Web vous permet d'effectuer des appels, SMS et MMS depuis la France vers l'étranger ou bien depuis l'étranger vers la France en hors forfait sans avoir accès à internet via les données mobiles, sachant que c’est une option qui n’empêche pas l’accès à internet via Wifi.

• L’option internationale avec web qui vous permet d'avoir la consommation internet dans toutes les destinations, tant que vos données mobiles sont activées en itinérance, mais chaque utilisation sera facturée en hors forfait ainsi que l’émission et réception des appels, SMS et MMS.

La FAQ suivante vous permet d’avoir plus d’informations dans ce thème : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir...

À savoir que la tarification d’internet depuis les USA s’élève à 15,40 EUR/Mo.

Vous trouvez ci-dessous la brochure des tarifs :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20240208_SS_SE...

Je vous propose d’acheter l’une de ces recharges voyage selon vos besoins pour éviter une surconsommation très élevée.

• Recharge 500 Mo en USA, Canada et Suisse valable 7 jours à 3,99 EUR

• Recharge 30 min d'appels, 30 SMS et 500 Mo en Suisse valable 7 jours à 9,99 EUR

• Recharge 3 Go en USA, Canada et Suisse valable 14 jours à 14,99 EUR

• Recharge appels et SMS illimités et 3 Go en Suisse valable 14 jours à 29,99 EUR

La FAQ suivante vous permet d’avoir plus d’information concernant cette option : https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profit...

• Le délai de prise en compte est immédiat.

• La réception d’appel à l’étranger est décomptée du compteur Voix de la recharge.

• Vous pouvez acheter une recharge avant l’expiration de la première.

• Rechargement possible plusieurs fois entre deux jours de renouvèlement de votre forfait et disponible :

• Depuis l'espace client

• En répondant au SMS d'alerte (Réponse au SMS n'est pas facturée).

Pour utiliser votre ligne depuis les USA, je vous invite à redémarrer votre mobile en arrivant à votre destination et de mettre en place le réseau en mode automatique via les paramètres.

• Pour émettre un appel vers la France, il suffit de composer l’indicatif (0033) ou +33 en supprimant le premier zéro de numéro de votre correspondant.

• Concernant la consultation du répondeur, je vous invite à personnaliser un code secret avant de partir en voyage, en suivant les étapes ci-dessus :

• Composer le 777 depuis votre mobile.

• Appuyer sur la touche *

• Appuyer sur la touche 3

• Appuyer à nouveau sur la touche 3

• Suivre les indications du serveur vocal

Pour plus d'informations, je vous invite à lire cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consul...

• En cas de voyage en pleine mer, vous risquez de capter un réseau satellitaire (cela peut engendrer une facturation en hors forfait).

Si vous réalisez des usages surtaxés (appels vers un numéro surtaxé par exemple), dans ce cas-là, ils seront facturés en hors forfait.

Une fois que vous atteignez les 23,00 EUR de hors forfait, votre ligne sera suspendue et nous vous inviterons à régler une avance sur facture par carte bancaire pour récupérer vos services.

Je tiens à vous informer que le délai entre les usages et la suspension de la ligne peut être long (plus de 7h), de ce fait, je vous invite à faire attention lors de votre déplacement à l'étranger et lors de votre utilisation hors forfait.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande et n’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une excellente journée et un très bon séjour.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile