Question en attente de réponse
Pourquoi je n'arrive pas à joindre le service client au téléphone ?
Quand j'appelle le service client et après avoir suivi les instructions notamment composé mon numéro de téléphone suivi de # , je n'arrive pas aller plus loin.
En effet, quand je saisi mon numéro suivi de #, ce n'est jamais validé.
Réponses
Bonjour AGOSSOU ANTHELME,
Comment puis-je vous aider ?
Les clients Cdiscount mobile ne disposent pas un service client téléphonique, raison pour laquelle vous n’arrivez pas à joindre le service. Par contre, plusieurs conseillers sont disponibles via l’Assistance Mobile.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour AGOSSOU ANTHELME,
Sans réponse de votre part à mes messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous.
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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