Bonjour CLÉMENT,
Vous avez omis de valider la remise au moment de votre souscription.
Je viens de vous appliquer le code promotionnel de rattrapage. Il sera pris en compte la prochaine facture.
Donc à partir de la prochaine facture, vous serez facturé de 4.99 EUR seulement.
J'ai mis en place une régularisation de 4.8EUR qui sera comme avoir sur votre prochaine facture.
Un SMS de confirmation vous sera envoyé.
Je viens de vous envoyer vos factures par mail à l'adresse enregistrée sur le dossier.
Le délai de réception est immédiat.
Il vous sera possible d'accéder à votre espace client afin de télécharger vos factures en suivant cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...
Le service client téléphonique n'est pas inclus dans les offres Cdiscount Mobile, c'est pour cela que vous n'avez pas la possibilité de nous contacter.
De ce fait, nous avons mis à votre disposition cet espace communautaire afin de vous permettre de trouver des astuces, des réponses à vos questions et en partager également.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.