Bonjour,
Je me permets de revenir vers vous suite à la non réception de ma puce après 4 tentative d'envoi, l'adresse est pourtant bonne je ne comprend pas
Je suis prélevé de 5€ et je n'ai pas reçu ma puce commandé depuis le 06 mars 2024 soit 1 mois sans puce.
PUIS-JE SAVOIR COMMENT JE DOIS FAIRE POUR RECEVOIR MA PUCE STP ??
pouvez-vous renvoyer une puce a l'adresse suivante XX RUE XXXXX XXXXX 59600 MAUBEUGE chez Mme SEHIL HABLA STP,
je reçois toujours mes courriers a mon adresse sans soucis et votre puce je ne l'ai jamais reçu,
est-t'il de faire une commande en point relais ou a la poste ? ou directement a l'adresse indiqué ? puis-je avoir un numéro de transport pour suivre la réception de la puce ???
Désole je perd vraiment patience, est t’il possible d'avoir un remboursement des sommes prélevé pour non utilisation ?? en vous remerciant par avance.
Madame Mansouri