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URGENT - Pourquoi je ne capte jamais en arrivant dans un nouveau pays même avec l’option voyage ?

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Je suis allée en Espagne en janvier et il a fallut plus de 5h avant d’avoir du réseau. Aujourd’hui je suis arrivée en Italie et depuis 2h je n’ai aucun réseau. Pourtour mon option voyage est bien activée. Est ce que le problème peut être réglé de façon URGENTE !!
Je commence à en avoir marre de me retrouver démuni à cause d’NRJ mobile qui n’est pas réactif

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