Question en attente de réponse
Je veux pas de renouveler mon forfait avec engagement
Bonjour ,mon forfait a était renouveler son demander mon avis et moi je veux pas d'un autre forfait avec engagement
Merci
Réponse
Bonjour LASSAAD,
Je constate que vous avez effectué un changement de la formule de votre forfait depuis l'espace client.
Le nouveau forfait Woot 120 Go sans engagement à 14,99 € sera appliqué à partir du 14/05/2024.
En effet, le nouveau forfait est sans engagement. Si toutefois le nouveau forfait ne vous convient pas, n'hésitez pas à revenir vers nous pour demander le changement en cours et garder le forfait actuel ( Forfait Ultimate Speed 100 Go à 30,99 EUR).
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une agréable journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
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Prix du forfaii
Suite à votre réponse du 23.02.2024 le prix de mon forfait devait passer à 6€99 or il n'en est rien. Pourquoi? Cordialement -
Modification d’abonnement
Je souhaite passer de 150 à 200 go en 5 g mais j’y arrive pas. Pouvez-vous m’aider à modifier mon abonnement actuel ? -
Garder le même forfait à 8,99
Je veux le forfait à 8,99 comme avant pas à 10,99 ce vous me proposez maintenant
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