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Question en attente de réponse

Mon portable ne capte plus de réseau

SABRINA R.
SABRINA R.

SABRINA R.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
SABRINA R.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
18 avril 2024
il y a 13 jours
Consultations
consultée 15 fois
question
q

Je ne capte pas le réseau sur aucun téléphone portable

Réponses

ZOUHAIR A.

ZOUHAIR A.

Niveau
5
15060 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
ZOUHAIR A.
Date
réponse
r

Bonjour Sabrina,

Nous tenons à nous excuser pour le délai de notre réponse.

Pour mieux prendre en charge votre demande, veuillez répondre aux questions suivantes :

S'agit-il d'une absence totale de réseau ou d'un problème d'accès à internet ?
Quel est le message d'erreur affiché ?
Depuis quand constatez-vous ce dysfonctionnement ?
Avez-vous tenté d’éteindre et rallumer votre mobile ?
Avez-vous testé une autre carte SIM dans votre mobile ?
Combien de barre de réseau vous avez au niveau de votre mobile ?
Y-a-il un logo à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE…Etc) ou un sens interdit?

Dans l'attente de votre réponse, passez une bonne journée.

ZOUHAIR A.

ZOUHAIR A.

Niveau
5
15060 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
ZOUHAIR A.
Date
réponse
r

Bonjour Sabrina,

Avez-vous pu prendre connaissance de notre réponse à votre message ?

Si besoin, nous restons à votre entière disposition.

Bonne journée

ZOUHAIR A.

ZOUHAIR A.

Niveau
5
15060 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
ZOUHAIR A.
Date
réponse
r

Bonjour Sabrina,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

N'hésitez pas à revenir vers notre site communautaire pour trouver les réponses à vos futures questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

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