Question en attente de réponse
Changer coordonnées bancaires impossible
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Anonyme
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Je souhaiterais changer mon IBAN car j'ai changé de banque, mais il est indiqué "Le moyen de paiement n'est pas modifiable pour le moment."
Réponses
Bonjour YOANN,
Le changement d'IBAN n'est disponible depuis votre espace client qu'après un mois d’ancienneté.
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Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite
Salma, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour YOANN,
Sans réponse de votre part à mes messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous.
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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