Numéro non attribué ou non disponible

Bonjour LOUISE ,

Je vous remercie pour l'attention que vous témoignez à notre service.

Concernant votre demande, je tiens à vous informer qu’il n'y a pas d'incident dans votre secteur (35440 DINGE).

Je vous remercie pour l'attention que vous témoignez à notre service.

Avant toute manipulation technique, je vous prie de me faire un retour à propos des questions ci-dessous :

Pouvez-vous me fournir le code ICCID situé à l'arrière de votre carte SIM, commençant par (26 et se terminant par F).

Le dysfonctionnement que vous rencontrez concerne un problème de réception d'appel?
Est-ce que les autres services fonctionnent internet et sms ?
Est-ce que vous avez redémarré votre mobile ?
Depuis quand constatez-vous ce dysfonctionnement ?
Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile ?
Combien de barres de réseau, avez-vous au niveau de votre mobile ?
Y-a-il un logo à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE…etc) ou un sens interdit ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.


Je vous souhaite une bonne journée !

Bonjour BERNARD ,

Je vous remercie pour l'attention que vous témoignez à notre service.

Je vous ai apporté une réponse à votre demande.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec moi sur le lien suivants :https://www.assistance-mobile.com/questions/3339491-recoi...
Je vous souhaite une agréable journée.

Zineb, Conseillère Assistance Mobile.

LOUISE ,

Je suis ravie que vous ayez pu reprendre vos services.

Je vous souhaite une agréable journée.

Zineb, Conseillère Assistance Mobile.