Question en attente de réponse
Bjr. Mes appels apparaissent en numéro inconnu. Pouvez vous m aider svp ? D avance merci. Cordialement
Bjr. Mon option présentation du numéro gratuite est cochée. Pourtant tous mes numéros apparaissent en numéro inconnu. Pouvez vous m aider svp ? D avance merci. Cordialement
Réponse
Bonjour Sandrine,
Soyez rassurée, je viens d'activer la présentation du numéro pour vous.
L'activation est gratuite, je vous invite à éteindre et à rallumer le mobile.
La prise en compte de l'activation peut prendre entre 2h et 24h.
Vous avez aussi la possibilité d'apporter des modifications sur votre forfait au niveau de votre espace client :https://espace-client.auchantelecom.fr/connexion dans la rubrique "forfaits et options" puis sur "gérer vos options".
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Je vous souhaite une agréable journée.
Elizabeth, Conseillère Assistance Mobile.
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