Bonjour HONG,
Suite à une erreur de facturation, une communication vous a été envoyé en date du 08/03/2024 en vous confirmant qu'une régularisation du montant indu sur votre prochaine facture.
La régularisation est bien visible sur votre facture du 08/04/2024 "Régularisation sur abonnement -1,00 EUR".
Toutes vos factures détaillées restent disponibles sur votre espace client sur l'onglet Factures mensuelles dans la barre des menus en haut.
Je vous joins un lien qui vous aidera : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.