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Question en attente de réponse

J'ai mis une autre carte sim dans mon téléphone nrj mobile ,elle ne marche pas,pouvez vous désimloquer mon téléphone?

christine A.
christine A.

christine A.

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quand j'allume mon téléphone, on me dit de le débloquer

Réponse

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

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Equipe

Bonjour Christine,

Votre demande de désimlockage de mobile a bien été prise en compte.

Après analyse de votre ligne, je remarque que celle-ci est active depuis 10 jours. Pour effectuer le désimlockage gratuit de votre mobile, il est nécessaire de patienter un délai de 3 mois à compter de l'activation de votre ligne.

Si vous souhaitez désimlocker votre mobile avant ces 3 mois, une facturation de 99€ vous sera demandée.

Souhaitez-vous procéder au désimlockage de votre mobile ?

Merci d'avance pour votre retour
Ali, Conseiller Espace Wiki

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